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宁德塑料制品营运部

来源:技术     时间:2021-12-07 14:00

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(来源:平谷人力社保) 原标题:平谷区人力社保局召开12345“接诉即办”第二十五次周调度会 点 击 上 方 文 字 关 注 我 们 “接诉即办” 第二十五次周调度会 12月3日,区人力社保局召开12345“接诉即办”第二十五次周调度会,局领导班子成员,相关科室负责人和专班工作人员参加会议。 与会人员对近期的23件未办结工单、42件未解决工单和第十考核月度的12件督办工单进行了调度。通过分析群众诉求,研判诉求变化影响因素,查找工作中存在的短板和不足,研究制定有针对性地解决方案。 会议指出,要进一步推进以培训机构退费为代表的重难点诉求的解决。面对本月度协调退费类诉求突增情况,相关科室要继续做好诉求的响应和答复工作,加强群众的情绪安抚和政策讲解,在群众满意度方面多下功夫,争取做到工作效率、服务态度和办理情况全方位满意。各科室要以学习贯彻十九届六中全会精神,参加宪法宣传周活动为契机,摆正思想站位,切实提高自身的行政意识和服务能力,坚持依法行政、依宪行政,不断提高专班队伍的能力素质。 会议强调,面对年底关键节点和工单量增长情况,各专班成员及其科室要敢于攻坚克难,敢打硬仗、啃硬骨头,明确各方责任,践行使命担当,狠抓办理落实,争取解决好每一件疑难诉求。各科室除做好“接诉即办”外,还应主动做到“未诉先办”,分析和把握重点诉求的发生规律,制定预警方案和主动措施。在劳动用工方面,要深入推进冬季根治欠薪专项行动,加强主动治理,督促合法用工,净化劳动力市场环境,确保广大农民工能劳有所得,安心踏上返乡过年路。在协调退费问题上,要做好与相关部门的协调工作,严控市场准入门槛,优化营商环境,从源头上减少问题,坚持“未诉先办”工作理念。其余各科室要做好政策宣传解释和群众沟通联系工作,确保年关之际无群体上访等集体事件发生,确保社会秩序稳定。专班各成员要加强会商研讨,通过“指尖会商”等形式及时有效地推动工单办理,统筹全局各方形成强大合力,将“全心全意为人民服务”的工作宗旨一以贯之,顺利做好2021年度“接诉即办”的收尾工作。 此次调度会推动解决工单5件。 关注平谷区人力社保返回搜狐,查看更多 责任编辑: